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Besoin d'aide ?

Tout ce qu'il faut savoir pour bien utiliser LittleBig et accompagner la croissance de votre compagnon.

Technique & Installation

Comment installer LittleBig sur mon smartphone ?
LittleBig est une Progressive Web App (PWA) — pas besoin de passer par l'App Store ou Google Play. Sur iPhone, ouvrez Safari, appuyez sur l'icône de partage (le carré avec une flèche vers le haut) et sélectionnez « Sur l'écran d'accueil ». Sur Android, une bannière d'installation apparaîtra automatiquement dans Chrome dès votre deuxième visite.
Puis-je utiliser l'application sans connexion internet ?
Oui. Une fois installée sur votre écran d'accueil, la consultation de la courbe de poids et de l'album photo est disponible hors ligne. La synchronisation des nouvelles données se fera automatiquement à votre prochain retour sur internet.
LittleBig fonctionne-t-il sur ordinateur ?
Oui, LittleBig est accessible depuis n'importe quel navigateur (Chrome, Safari, Firefox, Edge) sur téléphone, tablette ou ordinateur. Aucune installation requise — une simple URL suffit.

Santé & Croissance

Pourquoi suivre le poids de mon chiot chaque semaine ?
Le poids est le premier indicateur de santé chez un chiot. Une stagnation ou une perte de poids peut signaler des parasites (vers) ou une alimentation inadaptée, avant même l'apparition de symptômes visibles. LittleBig vous aide à repérer ces signaux tôt et à en parler à votre vétérinaire avec des données précises.
Quels soins et rappels sont gérés dans l'agenda ?
LittleBig gère les vaccins (DHPPI, Rage, L4), les vermifuges (recommandés tous les mois jusqu'à 6 mois), les traitements anti-puces et anti-tiques, ainsi que tous vos rendez-vous vétérinaires personnalisés. Chaque rappel est calculé automatiquement à partir de la date du dernier soin enregistré.
Comment synchroniser mes rappels avec Google Calendar ?
Dans l'onglet « Santé », cliquez sur le bouton « Lier Google Calendar ». Après avoir accordé l'autorisation, LittleBig crée automatiquement un événement dans votre agenda à chaque nouvelle échéance. L'événement contient un lien direct pour valider le soin en un clic.
L'application est-elle compatible avec toutes les races de chiens ?
Oui. LittleBig s'adapte à toutes les races, des Chihuahuas aux Léonbergs. Pour les chiots croisés, vous pouvez renseigner un poids adulte estimé comme référence. Le suivi reste pertinent quelle que soit la taille de votre compagnon.
Les informations santé remplacent-elles un vétérinaire ?
Non. LittleBig est un outil de suivi et de rappel, pas un dispositif médical. Les courbes de poids et les recommandations de dates sont purement indicatives. Seul un vétérinaire diplômé est habilité à poser un diagnostic ou prescrire un traitement.

Confidentialité & Photos

Qui peut voir les photos de mon chiot ?
Par défaut, vos photos sont strictement privées et accessibles uniquement depuis votre compte. Si vous générez une carte de partage, un lien temporaire est créé, mais vous gardez le contrôle total sur sa diffusion. Nous n'utilisons jamais vos photos à des fins commerciales.
Comment supprimer mon compte et toutes mes données ?
Conformément au RGPD, vous pouvez demander la suppression complète de vos données (profil, historique de poids, photos) dans les réglages de l'application, ou par email à contact@littlebig.dog. La suppression est définitive et irréversible.
LittleBig utilise-t-il mes données Google Calendar pour autre chose ?
Non. L'accès Google Calendar est limité à la création et la modification des rappels de soins de votre chiot. Nous ne lisons jamais vos autres calendriers et ne partageons aucune donnée d'agenda avec des services tiers.

Compte & Tarifs

LittleBig est-il vraiment gratuit ?
Oui, totalement gratuit pour démarrer. Créez le profil de votre chiot, enregistrez ses pesées, gérez ses rappels et constituez son album photo sans aucun abonnement ni carte bancaire requise.
LittleBig restera-t-il gratuit ?
Les fonctionnalités actuelles restent gratuites. Des options premium optionnelles pourraient être introduites à l'avenir pour des fonctions avancées, sans jamais toucher aux fonctions de base déjà disponibles.
Puis-je gérer plusieurs chiens avec un seul compte ?
Le support multi-chiens est en cours de développement. En attendant, chaque compte permet de suivre un chiot. N'hésitez pas à nous écrire à contact@littlebig.dog si cette fonctionnalité vous est indispensable — votre retour accélère nos priorités.

Besoin d'autre chose ?

Si vous ne trouvez pas votre réponse ici, notre équipe est disponible par mail.